
Kvalitetssikring
Totaltek er opptatt av å levere høykvalitets entrepriser, produkter og tjenester til rett tid, i samsvar med kundens krav og forventninger, og innenfor de fastsatte økonomiske rammer.
Kvalitetsarbeidet skal støtte vårt overordnede mål om å bevare gode lojalitetsforhold til våre eksisterende kunder og å sørge for at førstegangs kunder blir faste kunder.
System for kvalitetsoppnåelse:
Totaltek bruker sitt eget kvalitetssikringssystem i alle faser av verdiskapningen. Kvalitetssystemet ivaretar ikke bare kvalitet på produkt, men også kvalitet i forhold til sikkerhetslovgivningen og de forskrifter, lover og regelverk bedriften gjennom sin virksomhet ellers er forpliktet til å følge.
Vår målsetting er 0-feil på produkt ved overlevering, derfor har vi sterkt fokus på kontinuerlig dialog med kunden under hele prosjektet samt systematisk og godt dokumentert sluttkontroll.
Prosjekter bedriften gjennomfører skal planlegges, styres og gjennomføres i henhold til Internkontrollsystemet (HMS) og kvalitetssikringssystemet med de prosedyrer og instrukser som gjelder denne type oppdrag. For spesielle prosjektaktiviteter hvor bedriftens Internkontroll- og kvalitetssikringssystem ikke er egnet, eller der dette mangler, skal det utarbeides spesielle prosjektspesifiserte prosedyrer.
Kvalitetssikringssystemet skal sikre at alle krav i kontrakten blir formelt ivaretatt, dokumentert og sporbare, og at arbeid planlegges, styres og utføres av kompetent personell i en organisasjon som til enhver tid skal utvikle seg og tilpasse seg krav i markedet.
For å sikre en korrekt prosjektgjennomføring foretar Totaltek med planlagte intervaller formelle interne systemrevisjoner for å kontrollere og bekrefte at kvalitetssikringssystemet blir anvendt riktig i alle våre prosjekter.